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Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - CDI

    • Paris, France

Description de l'offre d'emploi

Présentation du groupe JHMH 

Le groupe JHMH investit et exploite des actifs haut de gamme : résidences de tourisme, immeubles de bureaux, commerces prime et appartements de standing. Notre mission : créer et développer des projets immobiliers uniques à forte valeur ajoutée. 

Notre concept de résidences de tourisme : Quartier Libre Collection 

● Appart-hôtels 4* et 5* dans des immeubles haussmanniens rénovés

● Des sites au cœur de Paris : Opéra, Montmartre, Pigalle, Marais 

● 130 appartements élégants et modernes 

● Plus de 10 000 séjours par an 

● Concept : la liberté d’un pied-à-terre parisien avec le confort d’un hôtel de luxe

Type de contrat

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour nos Résidences Parisiennes en Contrat à Durée Indéterminée

Les shifts horaires peuvent varier : journée, soirée ou nuit

Les missions

  • Accueillir et orienter les clients à leur arrivée avec enthousiasme et professionnalisme

  • Effectuer les check-in et check-out des clients

  • Veiller à la sécurité des résidences

  • Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements

  • Gérer les réservations, modifications et annulations

  • Gérer les réclamations et trouver des solutions pour garantir la satisfaction des clients

  • Informer les clients sur les services offerts par la résidence et les attractions locales

  • Effectuer des tâches administratives liées à la réception

  • Assurer la transmission d’information avec l’équipe de jour

  • Assurer la gestion des stocks et des commandes 

Compétences Requises :

  • Diplôme dans le domaine de l'hôtellerie, de l’accueil, du tourisme ou une expérience équivalente

  • Une expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur hôtelier ou touristique est valorisée

  • Excellente communication verbale et écrite

  • Sens du service client et orientation vers la satisfaction du client

  • Capacité à gérer des situations d’urgence

  • Maîtrise du français et de l’anglais impérative

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une formation initiale sur les processus et standards d’accueil

  • Un environnement de travail dynamique et bienveillant

  • Des lieux de travail au cœur de Paris

Candidater

Via LinkedIn ou Indeed

ou

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